Terms of Service / תנאי שימוש
📜 תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: ינואר 2025
ברוכה הבאה ל־Handmade by Mella ✨
השימוש באתר שלנו כפוף לתנאים המפורטים להלן.
אנא קראי בעיון לפני ביצוע הזמנה או שימוש באתר.
🛍️ כללי
האתר www.handmadebymella.com מופעל על ידי Mella Jewelry, ומיועד לרכישה ישירה של תכשיטים בעבודת יד.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.
אם אינך מסכימה לאחד או יותר מהתנאים, אנא הימנעי משימוש באתר.
💳 רכישות ותשלומים
- כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ.
- התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, PayPal או אמצעי תשלום מאובטח אחר דרך Shopify.
- ההזמנה תעובד לאחר אישור העסקה על ידי חברת האשראי.
- במידה ופריט אזל מהמלאי לאחר ביצוע הזמנה, ניצור איתך קשר ונציע החלפה או החזר כספי מלא.
🚚 משלוחים
מדיניות המשלוחים וההחזרות מפורטת בעמוד Shipping & Returns, והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.
🔄 ביטולים והחזרות
ניתן לבטל הזמנה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות ההחזרות באתר.
לא ניתן להחזיר תכשיטים שיוצרו בהתאמה אישית.
💎 אחריות על מוצרים
- כל תכשיט מיוצר בעבודת יד באיכות גבוהה, אך ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות באתר למוצר בפועל.
- אין אחריות על נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון או חשיפה למים, בשמים או חומרים כימיים.
🔐 פרטיות ואבטחה
מדיניות הפרטיות של האתר מוסדרת בעמוד Privacy Policy והיא חלק בלתי נפרד מהתנאים הללו.
האתר מאובטח בפרוטוקול HTTPS וכל תשלום עובר דרך מערכות מאובטחות בהתאם לתקנים הבינלאומיים.
⚖️ הגבלת אחריות
Mella אינה אחראית לכל נזק עקיף, תוצאתי או מקרי שייגרם עקב שימוש באתר או בשירותיו.
בכל מקרה, אחריות העסק תוגבל לגובה הסכום ששולם בפועל עבור המוצר הרלוונטי.
🪄 קניין רוחני
כל התמונות, התיאורים, הלוגו, הטקסטים והעיצובים באתר הם קניינה הבלעדי של Mella Jewelry.
אין לשכפל, להעתיק או להשתמש בתכנים אלה ללא אישור מראש ובכתב.
📅 שינויים בתנאים
אנו שומרות לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי השימוש בכל עת, לפי שיקול דעתנו.
תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.
💬 יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות אלינו:
📩 info@handmadebymella.com
📱 @handmadebymella באינסטגרם