Privacy Policy / מדיניות פרטיות
🔒 מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2025
ב־Mella אנו מתייחסות בכבוד ובאחריות מלאה למידע האישי של לקוחותינו.
עמוד זה נועד להסביר איך אנחנו אוספות, משתמשות ושומרות על המידע שלך בעת ביקורך באתר.
💬 מידע שאנו אוספות
כאשר את מבצעת רכישה, נרשמת לניוזלטר או פונה אלינו, אנו עשויות לאסוף את הפרטים הבאים:
- שם מלא
- כתובת אימייל
- כתובת למשלוח
- טלפון
- פרטי תשלום (דרך מערכת מאובטחת בלבד)
המידע נשמר אך ורק לצורך עיבוד ההזמנה, מתן שירות, ושיפור חוויית המשתמש באתר.
פרטי התשלום אינם נשמרים כלל במערכת
🔐 שימוש במידע
המידע האישי שלך משמש אותנו ל:
- עיבוד ותיעוד הזמנות
- שליחת עדכוני הזמנה או פרטי משלוח
- מתן שירות לקוחות ותמיכה
- שליחת הצעות ומבצעים (רק אם אישרת במפורש לקבל דיוור)
- שיפור האתר והחוויה שלך בהתאם להעדפותייך
💳 אבטחת מידע
אנו משתמשות בשירותי סליקה מאובטחים Shopify Payments, PayPal וכו׳) העומדים בתקני אבטחה בינלאומיים PCI DSS.)
פרטי האשראי אינם נשמרים אצלנו בשום שלב, והמידע מוצפן בעת העברה.
האתר פועל בפרוטוקול HTTPS ומוגן בתעודת SSL
🍪 עוגיות (Cookies)
האתר שלנו משתמש בעוגיות לצורך:
- שיפור חוויית הגלישה
- ניתוח אנליטי של תנועה באתר
- שמירת פריטים בעגלת הקניות שלך
תוכלי לבחור לחסום או למחוק עוגיות דרך הדפדפן שלך, אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא יעבדו בצורה מיטבית.
📩 שיתוף מידע עם צד שלישי
אנחנו לא מוכרות או מעבירות מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הדרושים להפעלת האתר:
- שירותי סליקה כגון (Shopify Payments, PayPal)
- חברות שילוח לצורך מסירת ההזמנה
- שירותי ניוזלטר או דיוור אלקטרוני (אם נרשמת אליהם)
בכל מקרה, המידע משותף רק לצורך מתן השירות, תחת הגנה מלאה על פרטיותך.
⚖️ זכויות המשתמשת
באפשרותך:
- לעיין במידע האישי שלך
- לבקש לתקן, לעדכן או למחוק אותו
- להסיר את עצמך מרשימות דיוור בכל עת
למימוש זכויותייך ניתן לפנות אלינו לכתובת:
📩 info@handmadebymella.com
🧾 שינויים במדיניות
אנו עשויות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון מופיע בראש הדף.
✨ צרי קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות –
נשמח לשמוע ממך בכתובת info@handmadebymella.com