אתר Handmade by Mella מופעל על ידי רותם קרייף, במסגרת העסק הרשום HANDMADE BY MELLA. לפניות בנוגע למידע אישי: info@handmadebymella.com; WhatsApp: 055-3141535. כתובת העסק: השעורה 22, צרופה 3085000, ישראל.

בעת רכישה או פנייה אנו מקבלים פרטי קשר, פרטי ההזמנה וכתובת משלוח לפי הצורך. מידע זה משמש לטיפול בהזמנה, משלוח, שירות ומסמכי העסק. התשלום מתבצע באמצעות שירותי התשלום של החנות, בהתאם למסלול שנבחר בקופה.

החנות פועלת על Shopify ומשתמשת בספקי שירות לתפעול האתר, תשלום, משלוח ודיוור. מידע עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל. הגדרות החנות מציינות אחסון בארצות הברית. בהגדרות שנבדקו מופעל Shopify Network Intelligence, שירות שמתאר שימוש בנתוני לקוחות בשילוב עם נתוני Shopify נוספים לצורכי פרסום והתאמה אישית.

האתר משתמש באחסון חיוני לתפעול החנות והעגלה, ובכלי מדידה ושיווק. הגדרות הפרטיות של Shopify עשויות לאפשר בחירה לגבי שימושים שאינם חיוניים, בהתאם לאזור שממנו גולשים. אין לראות בפנייה לשירות או ברכישה הסכמה כשלעצמה לדיוור שיווקי.

אפשר לפנות לכתובת המייל לעיל בבקשה לעיון במידע, לתיקונו או למחיקתו. הטיפול יהיה בהתאם לדין החל ולחובות שמירת מידע. לביטול דיוור שיווקי אפשר לפנות לאותה כתובת.

פרטי לידים ופניות שירות נשמרים למשך 12 חודשים. הגישה הפנימית לפרטים אלה היא של רותם קרייף בלבד; ספקי השירות הנדרשים לתפעול עשויים לעבד את המידע במסגרת השירות. חובות שמירת מידע לפי דין, לרבות מסמכי חשבונאות, אינן משתנות מכך.